В нашем интернет-магазине Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки.
Для этого необходимо:
1. Сохранить его товарный вид: товар не должен иметь признаков использования, повреждений или попыток ремонта. Все этикетки, заводские пломбы и оригинальная упаковка должны быть сохранены.
2. Иметь документы: чек или другой документ, подтверждающий покупку, выданный Продавцом.
Существует два случая возврата и обмена:
- Товары ненадлежащего качества (с браком): покупатель может обменять товар на аналогичный или вернуть деньги. В случае возврата товара с дефектами, которые не соответствуют качеству, расходы на доставку покрывает Продавец.
- Товары надлежащего качества: если товар не подошел, покупатель может вернуть или обменять его, но оплачивает доставку самостоятельно.
Мы сделаем Вам возврат средств или обмен на аналогичный товар после проверки его состояния и соответствия условиям возврата.
Срок отправки товара на обмен или возврата средств Вам на оговоренную карту - до 14 (четырнадцати) дней с момента получения Компанией товара.
Для инициирования возврата или обмена свяжитесь с нами по телефонам +38 (097) 753-70-91, +38 (050) 035-63-33 в рабочее время (понедельник - пятница с 9-00 до 17-00) или через электронную почту, указанную на сайте в разделе "Контакты".